La comunicazione assertiva è una forma di comunicazione efficace ed equilibrata che permette alle persone di esprimere le proprie opinioni, bisogni e desideri senza violare i diritti degli altri.
I vantaggi sono molteplici, permette alle persone di essere più autentiche e sincere, migliorando la qualità delle relazioni interpersonali, permettendo anche una rapida (e pacifica) risoluzione dei conflitti.
La comunicazione assertiva è un’abilità che può essere sviluppata e migliorata. Ecco alcuni suggerimenti:
Impara a comunicare le tue opinioni in modo chiaro e diretto, evitando aggressività o ambiguità.
Ascolta attivamente: rimani presente e concentrato durante una conversazione, cerca di comprendere il messaggio dell’altro senza giudicare, interrompere o distrarti. L’ascolto attivo permette di creare un clima di fiducia e di rispetto reciproco, e di migliorare la qualità della comunicazione.
Impara a gestire le emozioni: la comunicazione assertiva richiede di essere in grado di gestire le proprie emozioni in modo appropriato, senza lasciarsi sopraffare dalla rabbia o dall’ansia.
Impara a gestire le divergenze in maniera costruttiva e pacifica.
Imparare a dire di no: la comunicazione assertiva richiede anche di essere in grado di dire di no quando è necessario, senza sentirsi in colpa o dover dare spiegazioni inutili.
Gli elementi chiave della comunicazione assertiva includono la chiarezza, l’onestà, il rispetto e la consapevolezza di sé e degli altri. Richiede di essere in grado di esprimere i propri bisogni e desideri in modo chiaro e diretto, senza violare i diritti degli altri.
Ecco alcuni esempi di dialoghi assertivi:
“Mi sento frustrato quando non mi ascolti quando parlo. Vorrei che mi prestassi attenzione quando ti parlo e mi dessi il tempo di finire il mio discorso.”
“Non mi piace quando usi un tono aggressivo con me. Preferirei che parlassi con me in modo più calmo e rispettoso.”
“Mi sento svalutato quando mi interrompi costantemente. Ti prego di ascoltare fino alla fine ciò che sto dicendo e poi esprimere il tuo punto di vista.”
“Non mi piace quando fai sempre le cose a modo tuo senza ascoltare le mie opinioni. Vorrei che ti interessassi alle mie idee e cercassi di trovare un compromesso con me.”
“Mi sento sottovalutato quando mi dai ordini invece di chiedermi gentilmente. Preferirei che ti rivolgessi a me in modo più rispettoso e collaborativo.”
In ogni dialogo assertivo, l’obiettivo è esprimere i propri sentimenti e le proprie esigenze in modo chiaro e diretto, senza offendere l’interlocutore. In questo modo, si promuove una comunicazione più efficace e rispettosa.
Sviluppare la comunicazione assertiva richiede un lavoro costante sulla propria autostima, tuttavia gli sforzi investiti nella comunicazione assertiva possono portare a grandi benefici nella vita personale e professionale.
Alla prossima!
